นโยบายความเป็นส่วนตัว 77wi การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกขั้นตอน

1. คำนำและขอบเขตของนโยบาย

77wi ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการคุ้มครองอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าข้อมูลของสมาชิกถูกจัดการอย่างไรในทุกขั้นตอน

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่ 77wi เก็บรวบรวมจากสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงระหว่างการสมัคร ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานบนแพลตฟอร์ม ข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงข้อมูลทางเทคนิคที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

77wi ให้บริการเฉพาะผู้ใช้งานในประเทศไทย นโยบายนี้จึงออกแบบมาสอดคล้องกับบริบทของตลาดไทยและการให้บริการในสกุลบาท (THB) ทั้งหมด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

77wi เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการจริงๆ แบ่งออกเป็นสองประเภทหลักดังนี้

2.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

ข้อมูลเหล่านี้สมาชิกกรอกเองระหว่างกระบวนการสมัคร ยืนยันตัวตน และใช้งาน ประกอบด้วย

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนโดยอัตโนมัติ เพื่อให้การให้บริการมีคุณภาพและช่วยในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ได้แก่

• หมายเลข IP และตำแหน่งเมืองโดยประมาณ (ไม่ใช่ตำแหน่งแม่นยำ)
• ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• หน้าที่เข้าชมและระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม เช่น เกมที่เล่น รายการเดิมพัน
• ประวัติธุรกรรมการเงินทั้งหมด

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

77wi ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการหลัก — ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Thai Bank Transfer, Mobile Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ยืนยัน OTP ตรวจสอบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตาม KYC — ตรวจสอบอายุและยืนยันตัวตนสมาชิกตามขั้นตอนมาตรฐาน
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และแก้ไขปัญหา
• การแจ้งเตือนและการสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือนบัญชี ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญ
• การป้องกันการทุจริต — ตรวจสอบรายการผิดปกติและป้องกันการใช้งานที่ละเมิดข้อกำหนด

77wi ไม่นำข้อมูลสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น และไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า

4. การปกป้องและความปลอดภัยของข้อมูล

77wi ลงทุนในระบบความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง มาตรการหลักที่ใช้ในปัจจุบันประกอบด้วย

• SSL Encryption — เข้ารหัสทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์สมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ ใช้ได้ทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน Android และ iOS
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญ — ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่าน ข้อมูลบัตรประชาชน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง — พนักงานของ 77wi สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเอง
• การตรวจสอบความผิดปกติ — ระบบตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีตลอดเวลาเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

77wi ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

77wi อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการระบบ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน KYC และผู้ให้บริการเกม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่กำหนด

5.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

77wi อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีเช่นนี้ 77wi จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่ถูกร้องขอเท่านั้น

5.3 สิ่งที่ 77wi ไม่ทำ

• ไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้นักการตลาดหรือบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
• ไม่แชร์ข้อมูลกับบริษัทในเครือหรือพันธมิตรเพื่อการตลาดที่สมาชิกไม่ได้ยินยอม
• ไม่เปิดเผยข้อมูลที่ระบุตัวตนได้ในสื่อสาธารณะหรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

แพลตฟอร์ม 77wi ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่าที่สมาชิกเลือกไว้ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ

คุกกี้ที่ใช้บนแพลตฟอร์ม 77wi แบ่งเป็นสองประเภทหลัก

• คุกกี้จำเป็น — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการทำงานได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด ข้อมูลนี้ใช้ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน สมาชิกสามารถปิดการทำงานผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้

การปิดคุกกี้วิเคราะห์ไม่กระทบการใช้งานหลักของแพลตฟอร์ม สมาชิกยังเข้าถึงเกม กิจกรรม และธุรกรรมได้ตามปกติ

7. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก 77wi มีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

8. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

77wi เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบ
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — ข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกลบออกตามกระบวนการมาตรฐาน
• ข้อมูลทางเทคนิค — เก็บในระยะสั้นตามความจำเป็นสำหรับการดูแลระบบ

เมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บข้อมูลอีกต่อไป 77wi จะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. การแก้ไขนโยบาย

77wi ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เมื่อมีความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในระบบ การให้บริการ หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การแก้ไขจะประกาศบนเว็บไซต์พร้อมระบุวันที่อัปเดต

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 77wi จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางการสื่อสารหลัก เช่น SMS หรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขมีผลถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถอ่านคำถามที่พบบ่อยได้ที่ คำถามที่พบบ่อย หรืออ่านข้อกำหนดการใช้งานที่เกี่ยวข้องได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข